Para el LABORATORIO CLÍNICO ESPECIALIZADO BIOCARE es de gran importancia la descripción de las actividades y de los servicios ofrecidos que permitan informar y garantizar la prestación de estos con calidad, trabajando conjuntamente por el mejoramiento continuo de los procesos de atención.
Disponemos de equipos de alta tecnología en cada una de las áreas funcionales, que nos permiten entregar resultados confiables y posibilitar un diagnóstico certero.
Tenemos convenios con proveedores de tecnología e insumos de alto prestigio y reconocida calidad y disponemos de una amplia red de laboratorios de referencia que nos permiten ofrecer una gran variedad de pruebas diagnósticas que posibiliten a los médicos tratantes abordar con integridad las patologías.
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Reseña histórica
En el año 2011 cuando actuando como Profesional Independiente la Dra. Danith Garrido Meza crea un laboratorio Clínico de baja complejidad, creciendo hasta evidenciar una exigente necesidad de Impulsar un Laboratorio de Alta Complejidad y una Infraestructura excelsa, equipos con tecnología de punta y un recurso humano con óptimos niveles de idoneidad y competencia para desarrollar las actividades propias del laboratorio.
Motivados por el compromiso con los Usuarios y el Mercado, es cómo nace el LABORATORIO CLÍNICO ESPECIALIZADO BIOCARE SAS, que a continuación presentamos.
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Capacidad instalada
Para el cumplimiento de nuestro modelo de atención, el laboratorio cuenta con las siguientes áreas físicas:
- Recepción y atención al usuario
- Amplia sala de espera
- 5 tomas de muestras adultos
- Toma de muestras pediátrica
- Toma de muestras ginecológicas
- Procesamiento y separación de muestras
- Lavado y esterilización
- Áreas de análisis y procesamiento para cada sección
- Área de aseo general
- Servicios sanitarios
- Área social
- Coordinación
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Modelo de atención a usuarios
En el modelo de atención a nuestros usuarios se describen los procesos y procedimiento a seguir por el talento humano de la institución, desde su ingreso, atención y egreso, entre otras.
- RECEPCIÓN DE SOLICITUDES: Es el momento en el que el usuario llega a las instalaciones del laboratorio clínico y es atendido por los recepcionistas. Una vez entregada las ordenes de servicios al recepcionista, este verifica la documentación, esta es correlacionada con los datos del paciente para ser ingresados en el sistema y posteriormente generar una número de recepción con el cual será identificado el usuario internamente.
- PREPARACIÓN DEL PACIENTE PARA TOMA DE MUESTRAS: una vez generados los números de recepción, el usuario pasa al área de toma de muestras, donde es atendido por las auxiliares de laboratorio o bacteriólogas, verificando nuevamente los datos del paciente vs número de recepción, se le explica el procedimiento a realizar
- TOMA DE MUESTRAS: verificados los datos del usuario y condiciones por parte del personal de toma de muestras se procede a la obtención de las mismas.
- PRE TRATAMIENTO DE LAS MUESTRAS: una vez finaliza el proceso de toma de muestras. las auxiliares de laboratorio llevan estas al área de procesamiento y centrifugación consignando en el formato de muestras conformes y verificando las mismas.
- REACTIVOS, INSUMOS E INSTRUMENTOS: centrifugadas las muestras y separadas son llevadas a la sección correspondiente para su posterior procesamiento.
- VALIDACIÓN E IMPRESIÓN DE RESULTADOS: validados los resultados por el bacteriólogo estos son transcritos al sistema y posteriormente impresos en medio físicos.
- ENTREGA DE RESULTADOS Y FIRMA DE RECIBIDO: al momento de hacer entrega de los resultados se le solicita al usuario el recibo para la verificación de datos y laboratorios realizados y se hace la entrega de los respectivos resultados, firmando este el formato de entrega de resultados como constancia de ello.
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